Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành được áp dụng cho sản phẩm bàn phím đã mua từ Phím Ảo chúng tôi. Vui lòng đọc và hiểu rõ các điều khoản dưới đây để biết về quyền lợi và trách nhiệm của bạn trong quá trình bảo hành sản phẩm.

  1. Thời gian bảo hành:
    • Sản phẩm được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng ban đầu.
    • Thời gian bảo hành có thể thay đổi cho từng dòng sản phẩm cụ thể, vui lòng kiểm tra hướng dẫn sử dụng hoặc trang web của chúng tôi để biết thông tin chi tiết.
  2. Điều kiện bảo hành:
    • Bảo hành chỉ áp dụng cho các lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do lỗi sản xuất.
    • Sản phẩm phải được sử dụng và bảo quản đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
    • Bảo hành không áp dụng cho các vấn đề gây ra do sử dụng không đúng, sử dụng bất cẩn, thiên tai, hư hỏng do người dùng hay bất kỳ sửa chữa không được ủy quyền từ nhà sản xuất.
  3. Quyền lợi của khách hàng:
    • Trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện bị lỗi miễn phí.
    • Nếu không thể sửa chữa hoặc thay thế, chúng tôi có thể cung cấp một sản phẩm mới tương đương.
    • Quyền lợi bảo hành chỉ áp dụng cho khách hàng mua hàng từ các kênh phân phối chính thức của công ty chúng tôi.
  4. Quy trình bảo hành:
    • Khách hàng phải liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi để đăng ký yêu cầu bảo hành.
    • Khách hàng sẽ được hướng dẫn về quy trình gửi sản phẩm bảo hành hoặc đưa sản phẩm đến trung tâm bảo hành gần nhất.
    • Việc kiểm tra và xử lý bảo hành sẽ được hoàn tất trong thời gian hợp lý. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành nhanh chóng và chuyên nghiệp.
  5. Loại trừ trách nhiệm:
    • Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm không đúng cách hoặc sửa chữa không đúng cách.
    • Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ mất mát dữ liệu hoặc bất kỳ thông tin quan trọng nào trên sản phẩm.
0965201427
Liên hệ